索 引 号:450800-0-163-197-20190625-0016341 文 号:贵自然资办〔2019〕23号 发布机构:贵港市自然资源局
生成日期:2019年6月25日 主题分类:信息公开\通知公告 主 题 词:

贵港市自然资源局办公室关于印发《贵港市自然资源局2018年度社会评价意见建议问题整改方案》的通知


发表时间:2019/6/25 17:33:40 作者:朱芝宁 来源:局办公室(绩效办) 浏览:125

各直属事业单位,市土地储备中心,市局机关各科(室):

《贵港市自然资源局2018年度社会评价意见建议问题整改方案》已经局领导同意,现印发你们,请结合实际认真贯彻落实。

贵港市自然资源局办公室

2019620


贵港市自然资源局2018年度社会评价意见建议问题整改方案

根据《贵港市委市政府督查和绩效考评办公室关于分解落实贵港市2018年度社会评价意见建议问题整改任务的通知》 (贵督绩通〔20197号)要求,为做好自治区反馈我市2018年度社会评价意见建议涉及我局的整改工作,特制定此方案。

一、总体目标

通过对存在问题的整改,切实解决改善民生、促进发展、作风效能等方面存在的问题,以达到机关作风明显好转,服务能力明显增强,办事效率明显提高,营商环境明显优化,政府公信力明显提升,人民群众的获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续的目标。

二、整改内容

自治区反馈我市2018年度社会评价意见建议涉及我局的7条意见建议,涉及到不动产办证及土地征收等方面的问题(详见附件1)。

三、组织实施

(一)认真梳理,明确目标。

通过对自治区反馈我市2018年度社会评价意见建议涉及我局的进行梳理归纳汇总,形成《贵港市自然资源局2018年度社会评价意见建议整改工作表》,并开展自查自纠,本着有则改之,无则有勉的原则做好整改工作。

(二)分解任务,落实责任。

我局将整改工作任务分解落实到各相关责任科室(单位),明确分管领导和责任人员,明确整改时限,多措并举,强化落实、做好整改计划、落实整改措施,限期完成整改任务。

(三)健全机制,督促落实。

为确保整改落实到位,推动绩效考评、政务公开与网络监督工作相结合,建立健全群众诉求回应机制和问题整改落实机制。设立投诉监督电话:0775-6787850,邮箱:gggtjxb@126.com。严格按照制定的整改措施,对照整改目标,分阶段部署,落实整改工作,并将整改成效在本单位政务网及时进行公布,以便接受群众评议和监督,确保整改工作落到实处。

四、整改要求

(一)加强领导,狠抓整改。

各有关责任科室(单位)要高度重视,把整改工作摆上重要议事日程,主要科室(单位)领导要负总责、亲自抓,做到整改目标精准、措施得力、监督到位,确保整改工作取得实效。

(二)按时报送,规范建档。

各相关责任科室(单位)要在2019 11 月前完成年度整改任务,于2019 11 15 日前向市局办公室(绩效办)报送整改工作报告,并填报《2018年度社会评价意见建议问题整改完成情况一览表》(见附件2),由市局办公室(绩效办)汇总按时报送市委市政府督查和绩效考评办。收集整改台账资料,按要求建立档案。

(三)积极回应,注重宣传。

各有关责任科室(单位)要高度重视对整改工作的宣传,要做到阳光抓整改,对问题不遮丑不护短,利用电视、报纸和网络等新闻媒体做好公示公开工作,切实保障人民群众对整改事项的知情权、参与权、监督权,及时解答群众关注的热点、难点问题,积极回应群众提出的意见建议,做好正面宣传引导,不断提高群众参与度和满意度。

附件: 1.贵港市自然资源局2018年度社会评价意见建议整改工作表

2. 2018年度社会评价意见建议整改完成情况一览表



附件1.贵港市自然资源局2018年度社会评价意见建议整改工作表

序号

原序号

问题编号

整改内容

整改措施

完成时限

责任单位

分管领导

责任部门及责任人

1

19

0120180080100019

去贵港市办证大厅办不动产抵押登记,规定7个工作日以内办好,觉得时间太长,希望3个工作日以内就能办好,而且办证大厅9点上班,四点下班,中午休息,上班不够8个小时,希望至少上够8个小时班。

1.根据《自治区党委办公厅 自治区人民政府办公厅关于印发<广西优化营商环境重点指标百日攻坚行动方案>的通知》(厅函〔201923号)文件要求,不动产抵押权首次登记现已更改流程,受理后0.8个工作日办结。

2.充分做好一次性告知服务,落实政务服务相关制度,包括一次性告知首问责任制限时办结制等,指导工作人员充分学习了解各项制度的涵义、内容、方式、要求和责任,准确无误地一次性告知申请主体所需材料,做到受理后在规定时限内办结。

3.加大现行办理流程、办理时限、所需申请材料的宣传,做到让群众只跑一次办理窗口、只提交一套材料、只用一个流程,做到0.8个工作日办结的。

20191031

市自然资源局

张向东

市不动产登记办证中心

黄富田

2

145

0120180080900098

务农农民对土地征收不满意。

1.利用门户网站加强宣传。充分利用自然资源局的门户网站,专人负责把两公告一登记征地有关信息、征地补偿政策知识上传到征地信息专栏,建立征地信息公开宣传台帐,把征地信息公开宣传在自然资源局门户网站,公开征询被征地群众的意见,回应群众提出的意见和建议等。

2.利用自然资源部门微信公众号宣传有关征地补偿政策、被征地农民参加基本养老保险等法律法规。

3.利用每年“6·25”土地日设摊摆点,发放宣传彩页简报、土地管理知识宣传手册、板报等形式宣传有关征地补偿政策。

20191031

市自然资源局

张国华

市地产服务中心

黄一刚

3

249

0120180080900202

贵港市港北区4锦泰尊品小区交税了,还是没有得到房产证,开发商应该及时办理好。

经跟住建部门沟通,锦泰尊品小区目前正在办理竣工验收手续,待竣工验收手续完成后,即可正常办理不动产权证书。

20191031

市自然资源局

张向东

市不动产登记办证中心

黄富田

4

333

0120180081100001

在贵港市办遗产3个月没有办好,手续太复杂,希望能简化一点,1个月办好。

1.依据《不动产登记暂行条例》法律法规为依据,公告应当在不动产登记机构门户网站以及不动产所在地等指定场所进行,公告期不少于15个工作日。非公证继承(受遗赠)在受理遗产公证时,对继承材料查验事项公告、对所要登记事项进行公示,均需15个工作日;

2.不动产登记办证中心将加强工作人员的业务学习,熟悉业务流程,增强工作效率;

3.加大受遗赠法定流程时限的宣传,争取群众理解。

20191031

市自然资源局

张向东

市不动产登记办证中心

黄富田

5

334

0120180081100002

贵港市不动产登记中心办理二手房过户太慢了,有时需要一个来月,希望能够简化手续,能够在七天内办好。

1.根据《自治区党委办公厅 自治区人民政府办公厅关于印发<广西优化营商环境重点指标百日攻坚行动方案>的通知》(厅函〔201923号)文件要求,不动产已有《不动产权证书》商品房买卖的转移登记现已更改流程,受理后0.8个工作日办结。

2.充分做好一次性告知服务,落实政务服务相关制度,包括一次性告知首问责任制限时办结制等,指导工作人员充分学习了解各项制度的涵义、内容、方式、要求和责任,准确无误地一次性告知申请主体所需材料,做到受理后在规定时限内办结。

3.加大现行办理流程、办理时限、所需申请材料的宣传,做到让群众只跑一次办理窗口、只提交一套材料、只用一个流程,做到0.8个工作日办结的。

20191031

市自然资源局

张向东

市不动产登记办证中心

黄富田

6

338

0120180081100006

办工业厂房的房产证费用太高了,希望贵港市政府在这方面的费用能降50%

按照国家发展和改革委员会与财政部联合印发《国家发展改革委 财政部关于不动产登记收费标准等有关问题的通知》(发改价格规﹝20162559 号)的相关规定,非住宅类不动产登记收费标准,每件为550元。

20191031

市自然资源局

张向东

市不动产登记办证中心

黄富田

7

468

0220180081100663

对当地公用事业服务最满意:供气;①最不满意交通;②以下部门窗口的服务态度和效率需改进:房屋

不动产登记办证中心将定期对窗口工作人员进行集体培训,主要针对接待群众办理业务的服务用语、服务态度及业务知识进行再培训,以更好的姿态接待到窗口办理业务的群众。

20191031

市自然资源局

张向东

市不动产登记办证中心

黄富田

联系人: 联系电话:

备注:1.原序号指任务分解表中的序号;

2.“最满意项不用做具体整改工作;

3.本表格于2019620日前报市委市政府督查和绩效考评办。

附件2.2018年度社会评价意见建议问题整改完成情况一览表(式样)

填报单位: 填报时间:2019

序号

原序号

问题编号

整改内容

责任单位

整改措施

完成时限

整改成果形式

整改工作进展情况

是否如期整改

未如期整改情况说明

1

2

3

4

5

6

7

……

联系人: 联系电话:

备注:1.原序号指任务分解表中的序号;

2. “最满意项不用做具体整改工作;

3.本表格于20191120日前报市委市政府督查和绩效考评办公室。

编辑:朱芝宁 审核:黄英培

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